Construir uma boa imagem e pensar sempre no consumidor, são regras básicas para se tornar um (a) grande profissional
de vendas. Quem já chegou lá, ensina alguns mandamentos:
a) Acreditar no Produto: Se nem você compraria, imagine o cliente!
b) Ter conhecimento de causa: Ninguém gosta de ser atendido (a), por quem não sabe dar informações. Respostas na ponta da língua sempre!
c) Preservar relacionamento: É melhor perder uma venda do que colocar em risco a confiança que a pessoa tem em você. Recuperar o terreno perdido é tarefa de gigante. Lembre-se: Vendedor (a) precisa de visão ao longo prazo.
d) Saber ouvir: Preste atenção no que o cliente diz para oferecer o que ele quer.
e) Manter-se motivado (a) e bem humorado (a): Faz toda a diferença. Vendedor (a) deve ter uma certa “vocação teatral” e nunca, nem mesmo diante de um problema mais sério, deixar a peteca
do humor cair. Quem gosta de cara feia?!
f) Ser honesto(a): Ou isso ou pode dar adeus ao comprador, que só vai se deixar enganar uma vez.. Não permita que a desconfiança se instale na mente dele.
g) Persistir: Se você tem certeza de que seu cliente ficará feliz com a compra, embora demonstre hesitação, insista na venda.
Só tome cuidado para não ser chato (a) e inconveniente. Empurrar a mercadoria é pecado mortal.
h) Ser flexível para negociar: Use todo o seu feeling para saber até onde você e ele podem chegar. A etapa das conversações pede muito jogo de cintura.
i) Ser honesto e ter temor a Deus são as 2 (duas) chaves para o sucesso e para alcançar a fortuna divina! Pois além do dinheiro aqui na terra, você tem que acumular tesouros no céu, aonde as traças não comem e nem o tempo pode estragar.
